移动互联网时期产品找用户

2019年05月15日 来源:

北京人喜欢打车,上海人偏爱理财,深圳人爱看视频,广州人爱玩游戏。近日,由第三方调研机构TalkingData发布的《2014移动互联数据报告》总结了国内一线城市用户对于运用的偏好。该报告显示,2014年,我国移动智能终端用户范围已达10.6亿,较上一年增长两倍多。

国内移动互联进入了一个高速发展期,围绕移动互联的创业也风起云涌。O2O(从线上到线下)的商业模式渗透到每一个领域。从出行、医疗、教育、餐饮、购物这些传统行业,再到会议、美发、美甲、外卖、租车,几近每个细分领域,新的移动运用层出不穷。如今,在互联创业圈里混,似乎不弄出个APP,都不好意思和他人打招呼。

移动互联时代的创业者与之前的创业者有着本质的不同。在PC时期,创业公司首先要解决的是PC端的程序开发,如果有余粮才做个APP作为辅助。其商业思路是将消费者从线下引导到线上;而在移动互联时期,情况恰好相反。创业公司首先得开发个APP,再考虑PC版。其商业思路是将消费者从线上引导到线下,或者是线上线下相结合。

不久前,小米董事长雷军建议,年轻人创业找两个方向:1是移动互联,2是智能家居。事实上,不论是虚拟产品还是实体制造业,移动互联下降了创业门坎,使得创业机会急剧增多。在PC端,商家关心的是用户是谁,喜欢甚么,做了什么操作;在移动端,商家更懂你,除了上述信息外,又多了两个维度地点和时间。即使是面对同一件事,用户所处的时间和场景不同,选择和反馈自然也会不同。

但处在移动互联时代,光靠一款APP已经不能包打天下。甚至有业内人士预言,APP将死。据《2014移动互联数据报告》统计,除去系统自带的运用,平均每台设备会有34款应用。但事实上,大多数人每天会使用的运用就那么几款,很多应用的打开率非常低。要想在种类繁多功能相似的竞争者中脱颖而出,保证装机率和使用率,开发者确实需要动些脑筋。另外,例如HTML 5这类轻应用的出现,使得用户没必要另外安装应用程序,也能获得很好的体验效果。

更残酷的一点是,移动互联经过几年的发展,几近所有的使用场景都被开发殆尽。用户产生了一种条件反射,甚至在大脑皮层里留下了深入的场景记忆。比如,想要购物时会想到天猫和京东,需要地图时会想到百度和高德,找餐厅时会想到大众点评和美团,打车时会想到滴滴和快的。一般来说,在每一个垂直领域只有排在前一二名的应用能存活下来,其他的运用只是陪太子读书而已。

即使如此,对初来乍到的创业者来讲,并不代表就没有机会了。创业者除了要不断寻找更垂直、更细分的应用场景之外,一个不错的方向就是让自己的产品能够主动辨认场景。例如,旅游产品可以充分利用这类业务的相关性,不但承接机票和酒店这种典型业务,还可以关联到航意险、接送机、门票等业务。团购产品可以在消费者看完电影后,主动推送影院附近的餐厅折扣信息,或是在消费者用完餐后,主动推送周边的KTV折扣信息。

总之,移动互联未来的产品样态,肯定不再是PC时期那种等着用户找上门来的产品,而是那种能主动识别场景,乃至是凭空创造场景,自己主动找上用户的产品。

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